Müügitingimused

1. Müüja

E-poodi SM Market haldab Black Bean Advertising Agency OÜ, registrikood 17136809, Pirni 7/2, Tallinn, Eesti, e-post herman@mustuba.ee. Need tingimused kehtivad poes tehtud ostudele nii tarbijatele kui ettevõtetele. Ettevõttest ostjal 14-päevast taganemisõigust ei ole.

2. Hinnad ja tooted

Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Tarnekulu näed ostukorvis ja kassas enne tellimuse kinnitamist. Tootepildid võivad tegelikust tootest värvi või lisavarustuse poolest veidi erineda; tehnilised andmed on tootja esitatud kujul.

3. Tellimuse vormistamine

Tellimus on esitatud, kui kinnitad selle kassas ja maksad või valid tasumise arve alusel. Saadame tellimuse kinnituse e-postile. Kui selgub, et toodet ei ole võimalik tarnida, võtame sinuga viivitamata ühendust ja pakume asendustoodet, uut tarneaega või kogu summa tagastamist.

4. Maksmine

• ESTO Pay – makse internetipangas.
• ESTO 3 – kolm võrdset makset ilma lisatasudeta.
• Järelmaks – pakub ESTO AS; krediidileping sõlmitakse sinu ja ESTO vahel ning krediidi andmise otsustab ESTO.
• Pangaülekanne arve alusel – tellimust täidame pärast makse laekumist meie kontole.

5. Tarne

Tarnime Eesti piires. Laos olevad tooted anname kullerile üldjuhul 1–2 tööpäeva jooksul ja need jõuavad sinuni 2–4 tööpäevaga. Tellimisel olevad tooted tarnime 1–3 nädala jooksul, täpse aja kinnitame e-postiga. Suured tooted (trenažöörid, jalgrattad) toob kuller hoone ukseni; tuppa toimetamine ja kokkupanek ei ole hinna sees, kui seda pole eraldi kokku lepitud. Kontrolli pakk kättesaamisel üle ja märgi nähtavad transpordikahjustused kulleri dokumendile.

6. Taganemisõigus (14 päeva)

Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest põhjust avaldamata. Saada meile selge avaldus e-postiga. Tagasta kaup 14 päeva jooksul avalduse esitamisest, komplektsena ja võimalikult originaalseisukorras. Toodet võib uurida nii, nagu poes oleks võimalik; sellest suurema kasutamise tõttu tekkinud väärtuse vähenemise eest vastutab ostja. Kauba tagastamise otsese kulu kannab ostja; suurte toodete puhul saame tagasitranspordi korraldada omahinnaga. Tagastame kõik saadud maksed, sh odavaima tavatarne kulu, 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest, kuid võime tagasimakse peatada kuni kauba tagasisaamiseni. Raha kanname samale makseviisile või pangakontole.

7. Garantii ja pretensioonid

Kauba üleandmise ajal olemas olnud puuduse kohta saad esitada nõude 2 aasta jooksul kauba kättesaamisest. Teavita meid puudusest 2 kuu jooksul selle avastamisest. Paljudel toodetel kehtib lisaks tootja garantii, mille tingimused on toote dokumentides. Garantii ei kata tavapärast kulumist ega valest kasutamisest, kokkupanekust, hooldusest või õnnetusest tekkinud kahjustusi.

8. Vaidlused

Erimeelsused lahendame eelkõige läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, võib tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee) või kohtusse. Tingimustele kohaldatakse Eesti õigust.